1)如何注册账号?
A. 进入平台后选择想玩的游戏,点击“马上玩”即以游客模式登陆游戏体验,退出游戏时系统弹窗提示玩家注册该游客账号。账号为系统分配可直接使用,玩家也可以自行对账号进行修改并填入密码;
B. 在平台首页右上角点开“登陆”,根据提示注册账号;玩家可选第三方程序登陆:支持QQ,微信,微博。登陆后点击页面右下角“我的”,进入后点击用户头像,即可查询个人账号信息。
注意事项:目前安卓APP端可支持QQ,微信,微博三方登陆,IOS端仅可支持微信登陆,PC可支持QQ,微信登陆。
2)如何绑定,换绑,解绑手机号码?
绑定后,手机号可当做账号直接进行登陆,并且可以使用手机号找回密码;
不支持手机号解绑换绑,如有特殊情况,请联系客服咨询。
请勿在某款游戏内绑定手机号码,因游戏内操作均为游戏研发厂商行为,若已在游戏内绑定,我们无法帮您进行后续的换绑解绑,请勿操作。
3)账号丢失怎么办?
使用“游客模式”或微信快速登陆,在游戏退出后的提示注册账号弹窗上,仍未注册账号的,则此账号无法找回。
特殊情况下,即产生充值的情况,可根据订单号进行追回。
4)如何找回、修改密码?
不同的账号类型,找回修改密码方式分别如下:
A. 游客账号:可直接在退出游戏时的账号注册弹窗上,填上密码即可。
B. 已绑定手机号的账号:可自行使用手机号验证进行密码修改。
C. 其它类型账号:提供账号名及最近2笔充值订单截图及玩家实名信息,发送至客服,客服确认无误后会重置该账号密码并发送给玩家。请收到密码登录后立刻绑定手机号码以便下次修改。
5)严禁玩家之间进行账号交易
萝卜玩官方不支持玩家进行任何线上或线下的账号交易、买卖和互通、共享行为,由此出现的包括账号被封、被盗、密保信息被恶意绑定、账号被恶意找回等遗留问题,官方不承担任何责任。
6)游戏充值实名认证
根据国家颁布的《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》,游戏内进行充值都需进行实名认证,若出现身份证信息被人使用,请更换身份证信息后进行绑定。
平台不支持身份证信息解除和更换,如有特殊情况,请联系客服咨询。